Før
Ansvarlig for å svare på kundehenvendelser og oppdatere hjelpesider.
CV-guide
En god CV er ikke en komplett livshistorie. Den er en målrettet presentasjon av hvorfor erfaringen din passer stillingen. Den beste CV-en kombinerer ryddig struktur, relevante nøkkelord, konkrete eksempler og et format som fungerer for både rekrutterere og søkersystemer.
Før du skriver, bør du lese stillingsannonsen grundig. Marker krav som går igjen: rolle, verktøy, ansvarsområder, sertifiseringer, arbeidserfaring og resultater arbeidsgiveren ønsker. Hvis annonsen legger vekt på kundedialog, rapportering, Excel og forbedring av rutiner, bør CV-en vise disse temaene når de faktisk stemmer med bakgrunnen din.
Dette betyr ikke at du skal kopiere annonsen. Det betyr at du velger de delene av erfaringen din som er mest relevante. En generell CV sier: "Jeg har gjort mye forskjellig." En målrettet CV sier: "Her er bevisene på at jeg passer denne jobben."
De fleste CV-er bør ha kontaktinformasjon, kort profiltekst, arbeidserfaring, utdanning, ferdigheter og eventuelt prosjekter, kurs, sertifiseringer, frivillig arbeid eller språk. Vanlige overskrifter gjør CV-en lettere å skumme og enklere for ATS-systemer å tolke.
Plasser det viktigste tidlig. Har du mye relevant erfaring, bør profiltekst og siste jobber komme høyt. Er du student, nyutdannet eller i karrierebytte, kan utdanning, prosjekter og overførbare ferdigheter være viktigere. Du kan se ulike oppsett på siden med CV-maler, men målet er alltid at leseren raskt finner det som betyr mest.
Profilteksten bør være kort, konkret og relevant for jobben du søker. Tre til fire linjer er ofte nok. Skriv hvilken type kandidat du er, hva du kan, og hvilken retning du søker mot. Unngå tomme formuleringer som "positiv og arbeidsom" hvis de ikke støttes av konkrete eksempler senere i CV-en.
Serviceinnstilt kundesupportmedarbeider med fire års erfaring fra SaaS, onboarding og strukturert oppfølging av kunder. God erfaring med Zendesk, brukerveiledninger og forbedring av rutiner som reduserer gjentakende henvendelser.
Eksempelet fungerer fordi det viser rolle, bransje, verktøy og verdi. Det gjør det enklere for arbeidsgiveren å forstå hvorfor kandidaten kan passe.
Svake CV-punkter beskriver ofte bare hva du hadde ansvar for. Sterkere punkter viser hva du gjorde, i hvilken sammenheng og hva som ble resultatet. Tall er nyttige når de er riktige, men du kan også bruke omfang, verktøy, prosesser, kunder, prosjekter eller tidsfrister.
Ansvarlig for å svare på kundehenvendelser og oppdatere hjelpesider.
Behandlet 45-60 kundehenvendelser per uke og oppdaterte 18 hjelpesider, noe som reduserte gjentakende spørsmål om fakturering og innlogging.
Hjalp til med markedsføring og innlegg i sosiale medier.
Koordinerte ukentlige e-post- og SoMe-kampanjer for tre produktlanseringer, og brukte kampanjedata til å forbedre emnefelt og klikkrate.
Har du lite arbeidserfaring, kan du bruke prosjekter, praksis, frivillig arbeid eller skoleoppgaver. Skriv hva problemet var, hva du bidro med, hvilke verktøy du brukte og hva resultatet ble.
Ferdighetsdelen bør ikke være en lang liste over alt du har vært borti. Del heller ferdighetene inn i grupper som passer rollen. En dataanalytiker kan bruke kategorier som analyse, verktøy, visualisering og forretningsforståelse. En lærer kan gruppere klasseledelse, undervisningsplanlegging, vurdering og kommunikasjon.
Bruk stillingsannonsen som filter. Hvis et nøkkelord er viktig i annonsen og sant for deg, bør det gjerne stå både under ferdigheter og i erfaringen der du brukte det. Se gjerne CV-eksempler for å se hvordan ulike roller kan beskrives.
En ATS-vennlig CV handler først og fremst om tydelighet. Bruk ekte tekst, vanlige overskrifter, konsekvente datoer og enkel formatering. Unngå at viktig informasjon bare ligger i bilder, ikoner eller kompliserte tabeller.
Når du har et utkast, kan du bruke ATS-skanneren til å sjekke struktur, lesbarhet og nøkkelord. Scoren bør brukes som veiledning, ikke som en garanti. Den viktigste testen er fortsatt om en rekrutterer raskt forstår hva du kan bidra med.
Hvis du vil gå mer i detalj etter første utkast, kan du lese flere CV-tips.
FAQ
For studenter, nyutdannede og mange vanlige søknader holder det ofte med én side. To sider kan passe for erfarne kandidater hvis plassen brukes til relevant erfaring, resultater, ledelse, prosjekter eller teknisk dybde.
Øverst bør du ha navn, kontaktinformasjon, relevant lenke til LinkedIn eller portefølje og en kort målrettet profiltekst. Leseren skal raskt forstå hvilken rolle du passer til og hvorfor.
Nei. Prioriter nyere og relevant erfaring. Eldre eller mindre relevante jobber kan forkortes, samles eller utelates hvis de ikke styrker søknaden.
Bruk handling, kontekst og resultat. Et godt punkt forklarer hva du gjorde, hvordan eller hvor du gjorde det, og hva som ble bedre. Bruk tall, verktøy, omfang eller konkrete resultater når det stemmer.
Bruk vanlige overskrifter, lesbar tekst, konsekvente datoer, relevante nøkkelord fra stillingsannonsen og enkel formatering. Ikke legg viktig informasjon kun i bilder, ikoner eller kompliserte tabeller.
Du trenger ikke skrive alt på nytt, men du bør tilpasse profiltekst, ferdigheter og de viktigste punktene til rollen. Knytt ekte erfaring til stillingsannonsen i stedet for å sende samme brede CV hver gang.
Velg en CV-mal, gjør notatene dine om til sterkere seksjoner og sjekk CV-en før du søker.